Traitement des commandes:

Les commandes sont traitées dans les 24 heures après validation de celles-ci. Les délais de livraison annoncés peuvent changer en période de soldes, de fêtes et de congés.

Les produits achetés sur www.queensfashion-paris.com sont livrés en France métropolitaine, Corse, Monaco, Norvège, Suisse, en Europe, le Canada et les USA, dans les conditions suivantes : Les délais de livraison moyens sont de 15 jours ouvrés à compter de la fin de vente du produit, et sont assurées par LA POSTE, en COLISSIMO suivi. Il s'agit de délais moyens et habituels qui correspondent aux délais de traitement de l'expédition. Néanmoins, pour certaines destinations lointaines le délai de livraison pourra atteindre entre 20 et 25 jours. Si un retard supérieur à 8 semaines devait intervenir, le client aurait alors la possibilité d’annuler sa commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Membre au cours du processus de commande. Lorsque plusieurs produits sont commandés en même temps, et que les délais d'expédition sont différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long. Queens Fashion se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Le montant des frais d'expédition est indiqué avant la validation de la commande.

En cas d'absence lors de la livraison à l'adresse indiquée par le Membre, un avis de passage est normalement déposé dans la boite aux lettres. Il est alors possible de retirer le colis au lieu indiqué dans les 10 jours suivants le dépôt de cet avis. Les expéditions ne concernent que les pays précédemment cités. En cas de non réception du colis, conformément à la règlementation des services de la poste, le Membre doit nous signaler sous une période de deux mois (à compter de la date d’expédition de la commande) la non réception du colis, une fois ce délai dépassé, QUEENS FASHION ne pourra procéder à l’ouverture d’une enquête postale, l’indemnisation de la commande ne pourra être effective. De plus, un délai de 2 mois peut-être nécessaire pour procéder au remboursement ou à la réexpédition du colis (dans le cas où le colis est retrouvé).

Vous pouvez à tout moment suivre votre colis sur le site www.coliposte.net. Le numéro attribué à votre colis vous sera transmis par e-mail dès son départ.

Frais de livraison :

La participation aux frais de livraison est forfaitaire, elle dépondra du nombre d’articles commandés ainsi que de la destination: